코로나 팬데믹 이후 미국도 전반적으로 배송 서비스가 꽤 좋아졌습니다. 예전에 미국에선 배달서비스가 아예 없거나 있어도 너무 느려서 거의 기대를 하지 않았었는데, 이제는 아마존 프라임 배송으로 당일 배송이 당연한 일상이 되었습니다. 삶의 질이 높아진 느낌이죠.
혹시 미국에서 약도 배달된다는 것 아셨나요? 월그린이나 월마트 약국 등 에서 약을 집으로 배달하는 서비스를 제공합니다. 비용이 들긴 하지만, 약은 급한데 집에서 나오지 못하거나 약국에 갈 교통수단이 제한된 분들에게는 요긴하게 이용할 수 있는 서비스지요.
이번 글에서는 이런 약국 배달 서비스에 대해 소개해드리고자 합니다. 이번 1편에서는 미국의 주요 local pharmacy 동네약국 체인과, 우편주문 약국에 대해 살펴보고, 2편에서는 아마존 필팩 Pill Pack 프로그램에 대해 알려드릴게요.
주요 미국 '동네 약국' 배달 서비스
1. 월마트(Walmart)
- 서비스 내용: 월마트는 전국 4,600개 이상의 매장에서 처방전 약물과 일반 의약품 (처방이 필요없는 약, over the counter, OTC)을 가정으로 직접 배송하는 서비스를 제공합니다. 배달 옵션으로는 당일 배송, 예약 배송, 익스프레스 배송 등이 있으며, 일부 지역에서는 30분 내에 배송이 가능하다고 합니다.
- 비용: Walmart Plus 회원은 무료 배송 혜택을 받을 수 있으며, 비회원은 배송비가 부과됩니다. 일반적으로 배송비는 약 $9.95입니다. Walmart Plus 멤버십은 1년에 $99달러라고 합니다. 약간 아마존과 경쟁하려는 느낌데 뭔가 좀 아쉬운 인상을 줍니다. 30일 free trial 기간도 제공하네요.
- 운영 시간: 대부분의 월마트 매장은 오전 9시부터 오후 9시까지 운영되며, 일부 매장은 24시간 운영합니다.
- 제한 사항: 냉장 보관이 필요한 약물, 마약성 진통제등 연방 통제 약물, 일부 보험 플랜에 따라 배송이 제한될 수 있습니다.
- 주문 방법: https://www.walmart.com/pharmacy 클릭
2. CVS
- 서비스 내용: CVS는 처방전 약물의 1~2일 내 배송 서비스를 제공하며, Shipt를 통해 당일 배송도 가능합니다. 또한, CarePass 회원은 무료 배송 혜택을 받을 수 있습니다.
- 비용: 일반적으로 배송비는 약 $8.99이며, "extracare+" 멤버십 회원은 무료 배송 혜택을 받을 수 있습니다. extracare+비용은 한달에 $5 또는 연간 $48입니다. 나쁘지 않은 것 같죠? 관심이 있으면 CVS 웹사이트에서 확인하세요.
- 운영 시간: 대부분의 CVS 매장은 오전 8시부터 오후 10시까지 운영됩니다.
- 제한 사항: 일부 지역에서는 배송 서비스가 제공되지 않을 수 있으며, 특정 약물은 배송이 제한될 수 있습니다.
- 주문 방법: https://www.cvs.com 클릭, 회원가입 > 처방전 업로드 > 배송 옵션 선택
3. 월그린스(Walgreens)
- 서비스 내용: Walgreens는 대부분의 매장에서 당일 배송 서비스를 제공하며, 일부 매장은 익일 배송도 가능합니다. 배달 시간은 오전 9시부터 오후 9시까지이며, 매장에 따라 배달 시간이 다를 수 있습니다. 당일 배송 서비스를 소개하는 영상을 보시면 서비스를 어떻게 이용할 수 있는지 바로 이해하실 수 있어요.
- 비용: 배송비는 매장과 지역에 따라 다르며, 주로 $7.99부터 시작합니다.
- 운영 시간: 대부분의 Walgreens 매장은 오전 8시부터 오후 10시까지 운영됩니다.
- 제한 사항: 일부 매장은 배송 서비스가 제공되지 않을 수 있으며, 특정 약물은 배송이 제한될 수 있습니다.
- 주문 방법: https://www.walgreens.com 접속, 계정 생성 > 처방전 연결 > Same Day Delivery 선택
대표적인 약국 체인 별 약 배송 서비스 비용과 배송 시간 비교
| 약국 | 배송비 | 배송시간 | 비고 |
| Walmart | 건당 $9.95, Walmart 플러스 회원은 무료 | 당일 ~ 30분 | 처방전과 일반 의약품 통합 배송 |
| CVS | 건당 $8.99, extracare+" 멤버십 회원은 무료 | 1~2일, 당일 | Shipt를 통한 당일 배송 |
| Walgreens | 건당 $7.99부터 시작 | 당일 ~ 익일 | 대부분의 매장에서 당일 배송 |
우편 주문 약국(Mail-Order Pharmacy)
위에서 소개한 '동네 약국'은 그때그때 처방받는 대로 약을 구할 수 있는 장점이 있는데 비해, 우편배송 약국 또는 우편 주문 약국, 영어로는 Mail-Order Pharmacy라고 부르는 약국은 장기간 투약하는 약을 몇 개월치씩 받기 좋습니다. 비용도 더 저렴할 수 있습니다.
우편 주문 약국은 주로 Humana 등 보험 회사나 대형 약국 체인에서 운영합니다.
- 서비스: 처방 약물을 90일 분량씩 배송하며, 주로 만성 질환이 있어 비교적 오랫동안 같은 약을 먹는 분들에게 적합합니다.
- 비용: 일부 보험 플랜에서는 약값을 더 저렴하게 해서 서비스를 제공하고 있습니다. 보험 회사에 문의를 하고, mail order 약국을 쓰기로 결정하셨다면 주치의에게도 mail order 약국으로 약을 보내달라고 하시면 됩니다.
- 운영 시간: 우편 주문 약국은 주로 24시간 운영되며, 온라인을 통해 처방전 관리와 배송 일정을 조정할 수 있습니다.
- 제한 사항: 일부 약물은 우편 주문 약국을 통해 배송이 제한될 수 있습니다.
- 주문 방법: 보험사 포털이나 약국 웹사이트, 예를 들어 www.express-scripts.com, www.optumrx.com, www.caremark.com을 통해 계정을 만들수 있고 전화로 문의하실 수도 있습니다.
이 외에도, 큰 병원들의 경우 외래 약국에서 약 배송 서비스를 제공하기도 합니다. 제가 일하는 병원도 외래약국은 배송비를 받지 않고 배송해서 반가운데, 배송 가능 요일이 월-목 으로 제한되어 있는 점이 아쉽습니다. 주로 이용하는 병원이 있다면, 혹시 배송을 하는지도 물어보세요.
동네 약국 vs. 우편 주문 약국
| 동네약국 | 우편주문 약국 | |
| 배송 시간 | 당일 ~ 수일 | 수 일 |
| 비용 | 배송 건당 $7.99 ~ $9.95 또는 멤버십 비용에 포함 | 보험 플랜에 따라 차이 |
| 용도 | 단기 처방전, 급한 약물 필요 시 | 만성 질환자, 장기 처방전 약물 |
| 접근성 | 가까운 매장에서 직접 수령 가능 | 온라인을 통한 주문 및 배송 |
요약하면, 언제 어떤 서비스를 선택해야 할까?
- 급한 약이 필요할 때: 예를 들어 염증이 있어 항생제를 처방받았다면, 바로 약을 먹어야 하니까 집에서 가까운 약국, CVS, Walgreens 또는 Walmart에서 당일 배송 서비스를 이용하는 것이 가장 빠릅니다.
- 만성 질환이 있고 오랫동안 같은 약을 먹는다면: 90일 처방을 받을 수 있는 우편 주문 약국이 시간과 비용 모두 절약됩니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 약 배달은 보험 없이도 이용할 수 있나요?
A: 네, 보험 없이도 이용할 수 있습니다. 다만, 약값과 배송비는 전액 본인이 부담해야 하니 보험이 있는 경우보다 비쌀 수 있습니다. 일부 할인 프로그램이나 디지털 쿠폰을 이용하면 절감이 가능합니다. 약국에 쓸수 있는 쿠폰이 있는지도 물어보세요. 통상 GoodRx 라는 프로그램을 많이 씁니다.
Q2. 냉장 보관 약물(예: 인슐린)도 배달되나요?
A: 일부 배달 서비스는 냉장 보관이 가능한 포장을 사용해 배송이 가능합니다.
Q3. 환자 외의 다른 사람이 약을 대신 받아도 되나요?
A: 대부분의 경우 가족이 대신 받을 수 있지만, 마약성 진통제 등 통제 약물(Schedule II)에 해당하는 경우 성인이 서명해야 수령이 가능하다고 합니다.
Q4. 약 배송 상태를 볼 수 있나요?
A: 약국 앱 또는 웹사이트에서 배송 상태를 추적할 수 있습니다.
마무리
미국에서 거주하는 한인분들이 약국 배달 서비스에 대해 알고 필요할 때 요긴하게 쓰셨으면 합니다. 집에서 밖에 나가면 바로 약국이며 수퍼가 즐비한 한국과 달리, 미국은 걸어서 볼 일을 볼 수 있는 경우가 참 드물죠! 아파서 약이 필요해도 운전해서 약국에 가야 하든가, 다른 사람에게 부탁을 해야 약을 타야 하니 불편합니다. 그럴 때 조금 비용을 쓰더라도 약 배달 서비스를 이용하는 것이 좋을 것 같습니다.
미국에서 이런 서비스라도 있으니 다행입니다. 혹시 약 배송 서비스가 필요할 만한 지인분 들이 있다면, 그 분들께도 알려주세요. 2편에서 이어지는 내용도 놓치지 말고 확인하세요.
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